网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 首页 > 新闻 > 规范直销 >

深耕全球资源,天狮集团“一体多翼”下的非凡创新已展峥嵘

2020-03-26 10:35  本文来源:未知 作者:王建新

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多
  创立于1995年的天狮集团,经过25年快速发展,目前已发展成为业务覆盖全球190余个国家和地区的大型跨国集团,其品牌作为中国在海外市场上一张闪亮的名片,正在为全球超过4000万家庭的消费者提供卓越的产品及服务。在“一带一路”的大背景下,天狮集团正在积极践行着民族企业的责任,通过“一体多翼”的发展战略,迎来第三次事业腾飞,通过奉行“感受爱、创造爱、传播爱”的公益理念,天狮集团多年来积极承担企业社会责任,在为全世界消费者提供优质的产品、教育和事业机会,提升生活品质的同时,极大促进了社会的和谐发展,并真正实现了维护广大消费者利益和社会利益的目标,为企业与社会的共存、共担、共赢,做出了标杆榜样。
  
  天狮国际健康产业园实景。
  
  自律恪守初心,规范塑造诚信
  
  作为业务范围覆盖生物科技、健康管理、酒店旅游、教育培训、电子商务、金融投资等多领域的大型跨国企业集团,天狮集团深知产品质量及诚信经营是企业发展的基石所在,所以始终在规范经营方面保持高度警惕。“天狮集团发展至今的关键之一,在于内部对于合规性的要求非常之高,”天狮内部管理人员表示,“能够采用最高的国际管理标准的地方,基本都参照最严格标准来执行。消费者的信赖从来都不是经过企业的某一言某一行就能建立的,它是通过每分每秒的自律管理,日积月累的规范经营方能赢得。多年来,天狮集团感恩社会各界及消费者的支持信赖,始终致力于合约合规,守法经营并担当责任。”
  
  在采访中,我们得知天狮在规范直销员、经销商言行有着非常严格的要求,对于强化直销员、经销商行为规范管理方面一直不遗余力地坚持贯彻落实《直销管理条例》《禁止传销条例》及相关规定,并组织员工深入学习相关法律法规,促使从业人员加强学习和领会。
  
  在管理制度、管理方式及监察手段上,天狮集团通过多渠道加强对天狮经销商业务活动的监管,防止夸大宣传及销售欺诈,以保护天狮经销商及广大消费者的合法权益和社会公共利益。
  
  在对于天狮授权专卖店规范运营管理方面,集团要求各授权店必须认真学习、严格遵守公司的各项规章制度,切实履行授权店各项义务,务必做好“三个统一”的规范要求:统一店铺形象;统一价格向消费者销售产品;统一向消费者提供完善的售前、售中、售后服务。
  
  除此之外,公司在日常工作中,还会通过各种文宣材料,保证每个工作节点均接受严格把控,确保设计内容及设计成品合规合约,符合国家各项法律法规。所有设计制作的文宣品,均使用集团下发的统一模板,确保文宣品的统一性,提高天狮集团官方文宣品的可识别性,以便直销员、经销商和消费者能正确分辨正规的官方的天狮文宣品,以免被误导。在产品培训课件方面,严格按照产品注册批文中标识的信息进行制作和宣导,并明确告知各级分公司的产品讲师,须严格按照下发的课件内容进行培训,严禁培训超出课件范围的内容,严禁做夸大不实的宣传。
  
  “以客为先”理念,塑造卓越服务
  
  “以客为先”的服务要求是天狮集团的核心价值观之一。二十余年来,天狮集团始终致力为全球消费者提供卓越的关怀与服务,力争以优质的产品和卓越的服务精神赢得消费者的认可与支持。在企业的发展进程中,天狮集团将“以客为先”的理念贯穿其中,不断优化服务、改革创新。
  
  首先,天狮集团设立了产品质量投诉处理绿色通道,力求通过简化顾客的投诉流程打通消费者与企业沟通的渠道,同时更加注重线下的体验和社群氛围以及线上的便捷度。产品若出现质量问题或建议,不同于大多数企业逐级汇报、层层审批的流程,天狮集团将通过“一站式”的处理服务为客户全程跟踪解决,消费者可以直接通过400客服电话、分公司或总部服务窗口进行投诉,由客服中心“一站式”承接所有相关环节的协调和沟通,及时高效处理顾客产品投诉,提升顾客满意度。
  
  质量塑造品质,研发成就未来
  
  质量乃企业立足之本,研发为企业发展之魂。在生产环节方面,天狮集团追求精益求精,以高标准严格要求自己;在研发创新方面,天狮集团坚信“企业的明天在于今日研发的投入”,创业20余年间不曾动摇。而这,正式铸就民族品牌的秘诀之一所在,也是天狮集团持之以恒的追寻目标。
 
  世界经济与环境大会。
  
  在2019年9月,李金元董事长受邀参加了主题为“迈向生态产业未来,共建经济高质量发展”的世界经济与环境大会学术主席团圆桌会议,与大会学术主席团执行主席、中国工程院院士、国际生态经济协会会长郝吉明,十二届全国政协副主席刘晓峰,大会副主席、意大利前总理、现任参议院议员民主党总书记马泰奥·伦齐,大会副主席、国际生态经济协会理事会外方高级资商、南非国民议会事务第一主席塞德里克·托马斯·弗罗里克等嘉宾、与会代表等齐聚一堂,共商生态环境与经济高质量发展之道。
  
  李金元董事长表示,天狮集团作为一家跨国企业集团,一直坚定地认为绿色环保是企业发展的必然方向,环境保护是驱动企业商业模式的转型的重要影响因素,并一直不遗余力地提高节能减排的意识与能力,追求低碳运营、绿色生产,倡导优质绿色快乐生活,保护世界环境和地球母亲。天狮集团将在生态文明全面提升、实现与自然和谐共生为世界贡献的中国方案中,继续体现出跨国企业的担当,为环境保护、生态和谐和经济可持续发展做出应有的贡献。
 
  
  为满足全球天狮消费者的需求,公司打造了符合各个国家规范的绿色食品,其质量管控标准综合了各国的法律法规,打造出了属于自己的一套质量管理和食品安全防护体系,产品安全管理达到国际先进水平。在许多国家,天狮产品就是高品质、绿色健康产品的代名词。作为中国第一家通过HACCP食品安全管理体系认证的大型保健食品生产企业,天狮集团还通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、ISO17025国际实验室管理体系认证等,同时符合《保健食品良好生产规范》(GMP)要求。

 

 
  
  在创新方面,早在2005年,公司就成立“天狮全球研发中心”,后于2011年进一步发展为“天狮生命科学与技术研究院”,将生产研发相关的硬件、软件进行全面资源整合,进一步提升生产研发实力。该研究院作为天狮集团“一体多翼”全球战略布局中最亮眼的一环,为集团提供更前沿的科技支持,也为天狮产品注入了源源不断的创新动力。
  
  面向未来,可以预见,一个拥有更加强大研发实力的天狮集团,必将引领中国的健康产业发展得更好更快。
  
  战略深推国际化,全球发展铸伟业
  
  自2013年“一带一路”倡议提出后,金融、外交、科技等各配套政策的支持为中国企业扬帆出海鼓足了风。如今,天狮顺应时代潮流,迈入第三次创业新征程。以“一体多翼”发展出的多业态商业模式,借由体翼间相互置换来积极整合社会资源,形成全球共同的价值观进而建立生命共同体。在进入2019年后,天狮在海外的布局进一步加速。
 
  俄罗斯体验店。
  
  3月1日,天狮集团在俄罗斯首都莫斯科红场举行“TIENS”旗舰店落地启动,标志着天狮集团海外新零售业务正式开启。
 
  哈萨克体验店。
  
  4月5日,天狮集团新零售业务加速推进中亚区,首站落地于哈萨克斯坦经济枢纽城市阿拉木图。4月20日,新零售业务落地日本,并同步举行该国第一家“天狮集团日本体验店TIENS JAPAN EXPERIENCING STORE”开幕仪式。天狮集团全力加速进军全球新零售市场业务发展。
  
  11月18日,作为全球大健康产业引领者的天狮集团,亮相纽约时代广场纳斯达克大屏,让全球感知中国民族企业的魅力!作为曼哈顿最繁华的心脏地带,天狮集团此番在备受全球瞩目的“世界的十字路口”亮相,以与宝洁、雅培等众多世界知名品牌同样的方式,通过“世界第一屏”向全球展示品牌使命与品牌形象。
  
  积极投身公益,履行社会责任
  
  在取得优秀业绩的同时,多年来天狮集团始终奉行“健康人类,服务社会”的企业使命,在董事长李金元的领导下,一直视社会民生为己任,义不容辞地承担社会责任。截至2019年,天狮集团在慈善及公益事业的投入近16亿元人民币。
  
  在关爱青少年健康成长方面,天狮针对贫困地区眼疾儿童启动了天狮“大手牵小手助明计划”,受益儿童已超过70000余名;同时,天狮向中国扶贫基金会“母婴平安120”捐助爱心款物超过1200万元,惠及数以万计的贫困家庭母婴;天狮出资1000万元,用于救治先天性心脏病儿童;向全国学生体质健康标准推广活动组委会捐赠1000万元,用以提升青少年体质;向天津市儿童艺术剧团捐赠350万元人民币,支持儿童艺术事业的发展。通过天狮的无私帮助,有众多天真无邪的孩子们得以健康快乐成长。
  
  当灾难一次次肆虐国土,人民处于危难之际,天狮人总是冲锋在前。在天津港“8.12”特别重大爆炸事故后,天狮集团捐赠款物3000万元;在青海玉树地震发生后,第一时间向灾区捐赠款物超过700万元人民币;汶川地震后,天狮争分夺秒奉献爱心,捐赠款物超过2300万元人民币;向云南鲁甸地震灾区捐赠100万元健康产品;在“非典”期间,向社会捐赠人民币300万元和价值4200万元的保健产品;1998年在长江、松花江流域洪水肆虐之时,天狮集团向受灾同胞捐赠款物2200万元人民币……
  
  天狮集团董事长李金元先生深信报效国家、回馈社会最好的途径是推动教育事业的发展。教育是整个民族兴旺发展的基础,天狮人相信通过对教育事业的捐助与投入,必将对民族的发展有所贡献,必将促进社会健康和谐发展。近几年来,天狮集团助学的种子已遍播祖国大地,并且开花结果。在新疆、内蒙、甘肃、湖南、安徽等多个省市由天狮集团捐建的50余所天狮博爱小学已经拔地而起;早在2005年于中国红十字基金会成立总额为1000万元的“天狮爱心基金”,同时启动并实施“天狮助学计划”和“天狮西部人才培养计划”;天狮集团捐资1200万元,正式设立“中国教育发展基金会李金元教育资助计划”;与三所高校共同建立“天狮优秀生奖学金”共同推动中国教育事业的发展;启动“天狮爱心音乐教室”项目,在全国范围内向贫困学校捐助钢琴等教学乐器与书籍,用音乐托起爱心、用爱心托起 人生梦想;向第九届全国大学生运动会捐赠款物1000万元人民币,以支持大学生体育事业;向光彩事业促进会捐赠160万元现金用于沧州沧县教育事业。
  
  天狮集团董事长李金元曾对媒体说:“天狮集团成立以来,始终牢记企业的社会责任,把‘来源社会,服务社会’的公益理念放在心头,把企业发展和国家需要、社会利益紧密联系在一起,把为社会造福视为自己义不容辞的责任。如果没有国家相关政策支持,没有社会的和谐发展,天狮集团就不会有今天。所以我们要用一颗感恩的心来回报国家和社会。”而这,也这代表了所有天狮人“家·天下”的心声。
  
  多业态商业模式,打造卓越品牌
  
  目前,天狮集团“一体多翼”发展出了丰富的多业态商业模式,通过积极整合旗下资源,天狮将形成“全球共同的价值观进而建立生命共同体”。而这一切的最终目标是造福人类社会,天狮集团对这一前景深信不疑。天狮产品的定位,是瞄准了全球各个市场中年轻有为群体的刚性需求,再通过体验让当地消费者认可,从而树立品牌。要想实现这一战略,天狮需要大量精通当地文化和市场的全球化人才。
  
  天狮对此也早有布局:通过投资民办高等教育,天狮建立了天狮学院,总计投资达到100多亿,当前正在大力度的引进全球化学术带头人、优秀的国际留学生。“实业报国,教育强国。”李金元董事长曾这样对媒体谈过自己的教育情怀:要以高等教育国际化格局策划并落实教育强国的理念。对于天狮而言,从长期无疑将为企业的发展提供源源不断的人才支持。而对于天津而言,天狮学院这根民办高等教育的“独苗”,无疑也给地区未来的教育发展带来了更大的想象空间。在2019年10月19日,天津天狮学院迎来了自己的二十华诞,并于新校区举办了“念廿不忘、青春飞扬”为主题的二十周年校庆纪念活动。一手实业,一手教育。天狮的布局,已然瞄准了未来十年。
  
  面向未来,天狮集团将在“一体多翼”战略下,致力实现多业态发展、全球化深刻布局,在“非凡创新、至上责任、卓越团队”品牌核心价值观的指引下蓬勃发展,持续传递和践行着天狮多年来的发展愿景——成为全球大健康产业生态的引领者,扛起民族品牌的重任,快步前行!
  
  纳斯达克大屏。

责任编辑:王建新

网站介绍 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 视频广告 版权声明

 

中国消费网投诉新闻热线:010 - 88315435
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 时时彩平台代理哪个好申博sunbet官网
中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计

网站地图 淘金盈娱乐 淘金盈国际娱乐线上 淘金盈国际娱乐线上
申博棋牌游戏 太阳城电子游戏 申博管理网网址 申博申博娱乐32
大小学习网 梦幻娱乐网 大西洋城娱乐平台登入 亿万先生游戏城直营网
淘金盈信用网 360彩票双色球 淘金盈18娱乐场 重庆时时彩计划
旺彩平台 淘金盈现金直营网 时时彩娱乐招商 淘金盈国际娱
822TGP.COM 187sunbet.com aj138.com XSB595.COM 8NBS.COM
555TGP.COM XSB658.COM 898XTD.COM 384xx.com XSB163.COM
987DC.COM 498SUN.COM 11TGP.COM 517XTD.COM 1112126.COM
DC291.COM 505sj.com 166TGP.COM TONGSHISHI.COM XSB389.COM