网站地图  登录 注册

栏目

频道

当前位置: > 首页 > 市场监管 > 投诉分析 >

福建:食品类投诉增幅大

2020-01-22 08:47  本文来源:中国消费者报·中国消费网 作者:张文章

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多

  中国消费者报福州讯(记者 张文章)近日,福建省消委会发布2019年度投诉情况分析报告。据统计,2019年全年福建省各级消委会共受理消费者投诉24457件,解决22793件,解决率93.20%。为消费者挽回经济损失3651.66万元,其中属欺诈行为得到加倍赔偿的139件,得到加倍赔偿额28.88万元,接待来访、接受咨询137105人次。

  在福建省各级消委会2019年受理的投诉中,质量问题引起的消费投诉高居首位,合同问题及售后服务问题引起的投诉紧随其后,分别排在第二、第三位。这3个方面投诉量占投诉总量的一半以上。与2018年同期相比,涉及价格、质量的投诉比重上升明显,虚假宣传及计量问题的投诉比重则有所下降。

  2019年福建省各级消委会共受理消费者商品类投诉12583件,占投诉总量51.45%。从商品类投诉来看,日用商品类、交通工具类、食品类、家用电子电器类与房屋及建材类的投诉量居前五。其中食品类投诉比重上升明显,增幅为171.76%。服务类投诉11874件,占投诉总量48.55%。其中,生活、社会服务类、电信服务类与文化、娱乐、体育服务类的投诉量居前三位。生活、社会服务类投诉比重上升较明显,增幅为36.77%。

  从投诉热点看,食品安全不容忽视。2019年度,福建全省消委会共受理食品类投诉2117件,占总投诉量的8.66%,与2018年同期相比,投诉量上升171.76%,增幅明显。消费者关于食品方面的投诉主要有两类,一类是关于食品本身存在质量问题的投诉,具体包括生产或经营过期、变质、失效的食品和生产或经营的食品非法添加了食品添加剂、药品、保健食品、非食品原料等;另一类是关于预包装食品的标签、说明书存在瑕疵的投诉。标签瑕疵主要是“漏标”,即标签、说明书的标识遗漏必要信息;还有就是“错标”,即标签、说明书的标识存在错误。

责任编辑:边静

相关阅读:

网站介绍 全国打假网 记者名单 报纸广告 网站广告 新媒体广告 视频广告 版权声明

 

中国消费网投诉新闻热线:010 - 88315435
违法和不良信息举报电话:010 - 88315476 010 - 88315479

违法和不良信息举报邮箱:info@ccn.com.cn
地址:北京市海淀区阜成路北三街8号 邮 编:100048

中国消费网 互联网新闻信息服务许可证:1012006031 京ICP备09107225号-1 时时彩平台代理哪个好申博sunbet官网
中文域名(中国消费网.中国,中国消费网.cn)
Copyright ? 2014-2019中国消费网 版权所有 网站统计

网站地图 频彩代理平台 时时彩怎么玩赚钱 淘金盈国际娱
申博官方网址 申博官网33 申博官网003 申博官网注册主页
好日子彩票台湾5分彩 pk10彩票网站 皇马国际娱乐老品牌 彩运来客服端直营网
金盈绿岛国际 时时彩平台代理哪个好 彩票网站制作 金盈绿岛国际
淘金盈娱乐场 金盈会网址 166彩票双色球 重庆时时彩计划
8ZJS.COM 593ib.com 729sun.com 191tt.com 3466111.COM
585DC.COM 568XTD.COM 215SUN.COM 958psb.com 451xx.com
968psb.com 549xx.com 958jbs.com 8ZJS.COM 618PT.COM
115sj.com 438psb.com 1113889.COM 616jbs.com 361xx.com